【重要】続報:台風第18号等による大雨にかかる災害に遭われたお客さまへの当社対応について

2015/09/14

※災害救助法適用市町村が追加されましたので、再掲いたします。

この度は、台風第18号等による大雨による被災地の皆さまへ謹んでお見舞い申し上げます。

なお、当社では、今回被災されたお客さまに対して、可能な限りのご対応を行わせていただければと存じます。

■電話での注文および出金受付について
お取引画面上から操作が行えないお客さまは、当社コールセンターにて「全決済注文」、「出金手続き」を承りますので、以下までご連絡ください。

【外貨ex・オプトレ】 YJFX!お客さまサービスセンター:0120-724-277
【トレードコレクター】 YJFX!お客さまサービスセンター:0120-934-543
【C-NEX】 YJFX!お客さまサービスセンター:0120-952-318

大変恐縮ではございますが、受付可能な時間は午前9時から午後5時までとさせていただきますので何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

■災害救助法適用市町村(2015年9月11日現在)
【茨城県】
古河市
結城市
下妻市
常総市
筑西市
結城郡八千代町
猿島郡境町

【宮城県】
仙台市
栗原市
東松島市
大崎市
宮城郡松島町
黒川郡大和町
加美郡加美町
遠田郡涌谷町

YJFX!お客さまサービスセンター
TEL:0120-952-318
お問合せはこちら : http://www.cnex.jp/call/
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