【重要】令和元年台風第15号による災害に遭われたお客さまへの当社対応について

2019/09/25

この度は、令和元年台風15号の影響による災害に遭われた皆さまへ謹んでお見舞い申し上げます。

当社では、今回被災されたお客さまに対して、可能な限りのご対応を行わせていただければと存じます。

■電話での注文および出金受付について
取引画面上から操作が行えないお客さまは、当社お客さまサービスセンターにて「全決済注文」「出金手続き」を承りますので、以下までご連絡ください。

【外貨ex】:0120-724-277
【オプトレ!】:0120-945-259
【C-NEX】:0120-952-318

大変恐縮ではございますが、受付可能な時間は午前9時から午後5時までとさせていただきますので、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

■災害救助法適用地域(2019年9月24日時点)
【東京都】
島しょ大島町

なお、災害救助法適用地域等の最新情報につきましては、内閣府防災情報のページをご参照くださいますようお願いいたします。

内閣府防災情報のページ(外部リンク)

YJFX!お客さまサービスセンター
TEL:0120-952-318
お問合せはこちら : http://www.cnex.jp/call/
HomePage : http://www.cnex.jp/